01
看见现象
整体留存出现下降
一条总趋势,还不能说明变化来自哪里。
整体留存 / 示意
复杂,是暂时的。 点击,让它归位 ↗
01 / 从一个熟悉的困境开始
知道发生了什么,不等于知道该怎么做。
信息与行动之间,常常还缺一段经验与判断。
报表 · 手册 · 工作记录
先看哪里?
为什么这样选?
缩小范围 · 验证方向
从实际做过的事中学习:
当时看到了什么,为什么这样选,后来结果怎样。
再把这些经验,带回眼前这一次具体的工作。
02 / 看看“接上”如何发生
看看它在不同工作中,如何发生。
选择一个工作场景
报表能显示变化,却不能直接告诉我们原因。
看见现象
一条总趋势,还不能说明变化来自哪里。
补上判断
把总趋势拆开,结合版本改动与玩家分群,寻找值得追查的差异。
形成下一步
对照相关版本改动,提出待验证的原因,再决定要不要调整。
03 / 这一次,从你的工作开始
也许资料都在,却不知道先看哪里;
也许一件事,总要等那个有经验的人来判断。
说一件最近卡住的事。还没想清楚,也可以从这里开始。
给这个问题,一个开始
这是通用提纲,并非对你输入内容的分析。可以把问题和提纲保存下来,继续补充。